Kurumsal Amaç, Hedef ve Eylem Planımız

Kurumsal

Kurumsal

🎯 Misyon – Vizyon💎 Değerlerimiz ve Kalite Politikamız📋 Kurumsal Amaç, Hedef ve Eylem Planımız✅ Kalite Yönetim Birimi ve Çalışmaları

Özel Berrak Diyaliz Merkezi Olarak

Amaç

Güvenilir ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmeti sunarak, bulunduğumuz bölgede tercih edilen diyaliz merkezi olmak.

Hedef

Kronik böbrek yetmezliği teşhisi ile hemodiyaliz tedavi raporu olan hastalara uygun kaliteli sağlık hizmeti sunmak.

Eylem Planı
  1. Tedavi gören diyaliz hastalarına servis imkânının sunulması.
  2. Hastalarımızın diyaliz öncesi ve sonrasında rahat bir ortamda beklemesi için bekleme salonu oluşturulması.
Amaç

Hasta memnuniyetini yükseltmek.

Hedef

Hastaların görüş ve öneri doğrultusunda hasta hakları çalışanı ile ihtiyaçları tespit etmek.

Eylem Planı
  1. Hasta ve yakınlarının merkezimizde bulunan dilek öneri kutularına yapmış oldukları bildirimleri değerlendirerek Düzenleyici Önleyici Faaliyetlerde bulunmak.
  2. Hasta memnuniyet anket sonuçlarının analizlerinin yapılarak gerekli Düzenleyici Önleyici Faaliyetlerde bulunmak.
Amaç

Çalışanlarımızın memnuniyetini yükseltmek, çalışanların güvenli ve huzurlu bir ortamda çalışmaları için gerekli alt yapıyı sağlamak.

Hedef

Çalışanlarımızın görüş öneri doğrultusunda ihtiyaçlarını tespit etmek. Sağlıklı çalışma yaşamını sürdürebilmeleri için ideal güvenli bir çalışma ortamı altyapısı oluşturmak.

Eylem Planı
  1. Çalışanlara çalışan memnuniyet anketi düzenleyerek, görüşlerini almak ve sonuçlarını analiz yaparak gerekli DÖF bulunmak.
  2. Kurum kültürünü geliştirmek ve benimsenmesini sağlamak için organizasyonlar yapılması.
Amaç

Diyaliz tedavisindeki kaliteyi yüksek tutarak, hastanın sağlıklı yaşam ömrünü uzatmak ve yaşam kalitesini arttırmak.

Hedef

Tedavi ve bakım hizmetlerinin hastaların ihtiyaçlarına göre ve zamanında sunulması. Hastalara uygulanmasına karar verilen ilaçların kurum prosedürlerine uygun olması. Laboratuvar sonuçlarının uluslararası kriterlerde tutmak.

Eylem Planı
  1. Hasta ile uyumlu sarf malzemelerin kullanımının sağlanması.
  2. Hastaya reçete edilen tedavinin her seansta kayıt altına alınması.
  3. Hasta diyaliz tedavisinden çıktıktan sonra evinde yaşadığı herhangi bir sağlık problemini iletebilmesi için iletişim bilgilerinin paylaşılması.
Amaç

Diyaliz merkezimizin alt yapı ve donanım eksikliklerini belirlemek ve sürekliliğini sağlamak.

Hedef

Diyaliz merkezimizin alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak.

Eylem Planı
  1. Diyaliz merkezi binasının gerekli görülen tamir ve tadilatlarının SKS'ye uygun olarak yapılmasının sağlanması.
  2. Diyaliz merkezimizin görsel alanlarının modernize edilmesi.
  3. Merkezin donanım eksikliklerinin belirlenmesi.